Gaya APA

dkk, R, S. (2014). MANAJEMEN KOMUNIKASI Mengembangkan Bisnis Berorientasi Pelanggan . bandung: Alfabeta.

Gaya MLA

dkk, Rismi, Somad,. "MANAJEMEN KOMUNIKASI Mengembangkan Bisnis Berorientasi Pelanggan". bandung: Alfabeta, 2014. Text.